As plataformas online são uma realidade na educação. Muitas pessoas preferem a flexibilidade que os cursos online oferecem porque permite que os alunos estudem quando e onde quiserem. É por isso que o número de ambientes virtuais para aprendizagem cresce todos os dias. Mas será que as empresas e instituições de ensino conhecem bem os recursos que estão disponíveis para serem aplicados nas plataformas e o que não pode faltar nesses espaços virtuais?

Pensando nisso, a Café EAD criou uma lista com os principais recursos e soluções que uma plataforma educacional deve oferecer. Acompanhe cada uma das indicações e veja quais são suas finalidades para oferecer um conteúdo acessível, garantindo a continuidade dos estudos e o engajamento dos alunos.

• Integração

A integração nas plataformas tem diferentes frentes. A primeira delas é voltada para a gestão dos cursos, avaliação, comunicação e biblioteca de recursos. Isso simplifica a experiência do usuário e promove um fluxo mais contínuo no uso da plataforma, facilitando a navegação para alunos e professores.

Temos também a integração que une administração e educação, criando meios para que, por exemplo, o pagamento de um curso permita que um aluno inicie imediatamente seu processo de aprendizagem. Isso também possibilita obter dados que são importantes para a adaptação da plataforma e do ensino como um todo.

A integração em todas as suas frentes é uma facilitadora que permite melhorar a navegabilidade, o acesso e o controle da plataforma. 

• Segurança

Quando alunos e educadores se conectam online, a proteção de dados pessoais e da privacidade dos usuários se tornam questões primordiais para os gestores de plataformas educacionais. 

Para que isso funcione de forma adequada é preciso:

 – Possuir backup de dados para que nenhum problema na plataforma impossibilite o avanço na aprendizagem dos alunos;

 – Preservar os dados pessoais e sensíveis de todos os usuários;

 – Manter uma política de privacidade clara;

– Realizar atualizações e manutenções regulares para manter a concordância com a Lei de Proteção de Dados e com boas práticas que são necessárias também nos ambientes virtuais. 

3 – Compatibilidade e responsividade

A compatibilidade e responsividade são atualmente uma necessidade porque se a flexibilidade é uma grande vantagem da EAD, é preciso que as plataformas possam ser acessadas de qualquer dispositivo. Pensando nisso, os ambientes virtuais precisam:

– Os recursos disponíveis na plataforma precisam ser otimizados e testados para que funcionem da mesma forma em diferentes dispositivos. Assim você garante que a experiência do usuário seja a ideal, independente do meio que ele utilizar para acessar os materiais.

– Ser suportado por diferentes navegadores, oferecendo facilidade de navegação e, quando necessário, compatibilidade com ferramentas externas.

4- Suporte ao aluno

Oferecer um bom suporte é a base para estimular a permanência dos alunos nas plataformas. É preciso ter um serviço ágil para tirar as dúvidas e resolver qualquer mau funcionamento da plataforma, além de instruir de forma correta sobre o uso das ferramentas. Para isso é preciso oferecer:

-Treinamento inicial: com tutoria para instruir o aluno sobre os caminhos e os recursos que ele tem disponível.

– Base de Conhecimento e Perguntas Frequentes: com uma biblioteca que possa tirar as principais dúvidas dos usuários.

– Suporte técnico especializado: com uma equipe voltada para a resolução de problemas de forma rápida.

– Acompanhamento e mentoria: é preciso coletar dados para melhoria da plataforma, além de oferecer apoio para sanar as dúvidas a respeito do conteúdo, utilizando esses dados para melhorar os conteúdos sempre que necessário. 

5- Inovação pedagógica

As novas abordagens, métodos e ferramentas são o que possibilitam que a aprendizagem a distância permaneça atualizada e como parte do seu tempo.  As inovações são o que tornam o ensino mais interessante, aumentando a motivação dos alunos. Veja algumas coisas que não podem faltar numa plataforma:

– Conteúdos multimídia interativos: as videoaulas, animações, simulações e jogos são uma característica da EAD, mas esses recursos podem ser aplicados de diferentes formas. São as inúmeras possibilidades que permitem que os cursos possam estar em constante adaptação aos novos contextos.

– As metodologias também podem variar e seguir modelos como aqueles baseados em projetos, em aprendizagem colaborativa, personalizada, microlearnig, ensino por competências ou aprendizagem baseada em problemas.

A estrutura dos conteúdos está diretamente relacionada com os objetivos a serem alcançados, ao público, às ferramentas disponíveis e ao investimento que pode ser empregado em cada projeto. 

Contar com uma consultoria especializada pode ser a melhor forma de oferecer a melhor experiência de aprendizagem para os seus usuários e para isso você pode contar com a Café EAD. Somos especializados em encontrar as melhores soluções para diferentes realidades. Entre em contato e saiba como alavancar a sua plataforma educacional e engajar seus alunos.