Comparativo: como escolher um LMS corporativo em 2026
Comparamos abordagens reais de mercado em 18 critérios: flexibilidade, pedagogia, IA, integrações e suporte. Sem valores, sem ranking patrocinado. Só o que importa antes de assinar contrato.
5 perguntas a fazer ao fornecedor antes de assinar
Use este checklist na reunião de demonstração. Se o fornecedor evitar qualquer uma delas, é um sinal de alerta.
- 1 Posso exportar 100% dos meus dados a qualquer momento, em formato aberto? Por quê: Garante portabilidade. Sem isso, você fica refém na hora de renovar contrato.
- 2 Qual o SLA contratual e o tempo médio de resposta nos últimos 12 meses? Por quê: Promessa de marketing ≠ histórico real. Peça números auditáveis.
- 3 A plataforma é proprietária ou roda sobre uma base aberta (Moodle, Open edX)? Por quê: Bases abertas dão sobrevida ao seu projeto se algo mudar no fornecedor.
- 4 Quem é meu Customer Success e com que frequência teremos reuniões estratégicas? Por quê: Sem CS dedicado, o LMS vira ferramenta passiva e não gera resultado de T&D.
- 5 Como funciona a roadmap? Posso influenciar prioridades ou pedir customização? Por quê: Fornecedores rígidos não acompanham a evolução do seu RH/T&D.
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